מנהל משרד למנהלי חשבונות ויועצי מס
המוח השנישזוכר מי עוד חייב חומר.
הוא קורא את המייל, היומן והמשימות של המשרד, זוכר מה חסר אצל כל לקוח ומכין את התזכורות. כותבים בסגנון שלכם, אתם מאשרים ושולחים.
המצב היום
נכון שהעבודה המקצועית נעשית, ומה שמסביב נגרר לערב?
חסרים מסמכים מלקוח, ואתם מזכירים לו שוב ושוב באותה שיחה.
לכל לקוח רשימת חוסרים בתיק שלו. התדריך בבוקר מראה מי עוד חייב, והמערכת מנסחת לו תזכורת במייל. כותבים בסגנון שלכם, אתם מאשרים ושולחים.
לקוח שואל שאלה במייל, ואתם עונים לו בעשר בלילה.
טיוטת תשובה שנשענת על מה שכבר יודעים על הלקוח. כותבים בסגנון שלכם, אתם מאשרים ושולחים.
סיכמתם משהו עם לקוח בפגישה לפני חודשיים, והיום לא זוכרים מה.
שאלה אחת למערכת, ותשובה מהתיק שלו עם התאריך.
אמרתם ללקוח שתבדקו לו משהו עד יום חמישי.
ההבטחה נכנסת לרשימת "מה הבטחתי" ועולה בתדריך עד שסגרתם אותה.
יום אחד במשרד
יום רגיל בעונת הדוחות.
תדריך בוקר: שלוש פגישות, שני מיילים עם שאלות, וארבעה לקוחות שעוד חייבים חומר לדוח השנתי.
מבקשים תזכורת לארבעתם. כל טיוטה כוללת את הרשימה של הלקוח הזה. משנים משפט באחת ושולחים.
לפני פגישה עם לקוח: דף אחד עם מה שסוכם בפגישה הקודמת ומה עוד חסר.
לקוח מתקשר עם שאלה. אמרתם "אבדוק ואחזור אליך עד חמישי". אחרי השיחה, כמה מילים בכתב לתיק, וההבטחה עולה בתדריך.
סיכום יום: מה נסגר, מה עובר למחר ולמי הבטחתם לחזור.
מי שמריץ את זה היום
מה לקוחות אומרים עלינו
1 מתוך 3
גישה ופרטיות
מה אנחנו רואים, ועד מתי.
ניגשים רק למה שאישרתם
בפגישת המיפוי עוברים יחד על מה המערכת צריכה לראות. לזה אנחנו מקבלים גישה, ולא יותר.
נושאים רגישים מגיעים ישר אליכם
בפגישת המיפוי אנחנו כותבים איתכם רשימת נושאים רגישים, למשל עורך דין, מס הכנסה או מחלוקת על כסף. הוא מסמן אותם ומעביר אליכם, בלי לנסח תשובה.
בסוף החודש הראשון אנחנו מסירים את הגישה
אנחנו עושים את זה ידנית ומודיעים לכם כשזה נעשה. אתם יכולים גם להסיר אותנו בעצמכם, בכל שלב, בלי לבקש.
הקבצים שלכם, ואתם מחליטים
הכול נשמר במקום פרטי על שמכם. אתם קובעים מה משותף ועם מי, ואפשר להחזיק חלקים שלא משותפים עם אף אחד, גם לא איתנו. את התוכן אנחנו לא מעבירים הלאה.
השאלון החינמי נשמר אצלנו
אם תמלאו את השאלון ותשאירו מייל, התשובות נשמרות אצלנו כדי להכין את פגישת המיפוי. בשיחה הקולית, הקלטת הקול לא נשמרת.
איך זה עובד
מהתשלום ועד מערכת שעובדת.
01 פגישת מיפוי
45 דקות על איך אתם עובדים
משלמים, קובעים מועד ונפגשים בשיחת וידאו. עוברים על הלקוחות, הפרויקטים, מה נתקע היום ומה יכול לעזור לכם בהתנהלות השוטפת. אם עוד אין לכם חשבון Claude, פותחים אותו יחד באותה פגישה.
02 הבנייה
אנחנו בונים את המערכת סביב העסק שלכם
מבנה ללקוחות, לפרויקטים ולהחלטות, שגרות הבוקר והערב, והחיבור ל־Claude. בסוף מקבלים סרטון הדרכה מוקלט על המערכת שלכם עם טיפים והנחיות כיצד לעשות בה שימוש.
03 חודש ליווי ראשון
עובדים איתה, ושואלים אותנו
שאלות בכתב, ותשובה בדרך כלל תוך 24 שעות. לאורך הדרך אנחנו מעדכנים ומכווננים את ההגדרות, באישורכם, וכל שיפור שאנחנו משחררים בתקופה הזאת מגיע גם אליכם. מהחודש השני אפשר להמשיך בליווי חודשי, או לעצור.
מחיר
מחיר ברור,
בלי הפתעות.
ההקמה משולמת פעם אחת וכוללת חודש ליווי ראשון. מהחודש השני יש ליווי חודשי, אם תרצו בו. את Claude אתם משלמים ישירות ל־Anthropic.
הקמה מלאה
לעסקים קטנים ולעצמאים שרוצים מערכת בנויה נכון מהיום הראשון.
מה נכלל
- פגישת מיפוי של 45 דקות על איך אתם עובדים היום
- מבנה מלא סביב העבודה האמיתית שלכם: לקוחות, פרויקטים, ידע והחלטות
- חיבור לכלים שלכם שיש להם חיבור מוכן. מה בדיוק, סוגרים בפגישה
- שגרות יומיות ושבועיות: תדריך בוקר, הכנה לפגישות, תשובות בסגנון שלכם, רשימת מה שהבטחתם, סיכום יום וסקירה שבועית
- תכנון לחודש, לרבעון ולשנה, מתוך הקבצים של העסק
- סרטון הדרכה מוקלט על המערכת שלכם, שנשאר אצלכם
- חודש ראשון של תשובות בכתב
- עדכונים קבועים להגדרות, וכל שיפור שאנחנו משחררים בחודש הזה
מה לא נכלל
- המנוי ל־Claude: בערך 20 דולר בחודש, ישירות ל־Anthropic ועל שמכם
- עסק שני. כל הקמה היא לעסק אחד
- פיתוח ואינטגרציות מותאמות אישית
- הזנת המידע של העסק במקומכם. זו המערכת שלכם, ואתם מעדכנים אותה
- זמינות טלפונית. התשובות בכתב, בדרך כלל תוך 24 שעות
בסוף החודש הראשון נשאל אם להמשיך בליווי החודשי. הוא מתחיל רק אם תאשרו, ואפשר לעצור אותו מתי שרוצים.
ליווי צמוד
לכמה עסקים, לצוות קטן או לאינטגרציות ספציפיות, עם פגישות קבועות איתי.
כל מה שבהקמה המלאה, ובנוסף
- פגישות קבועות בשיחת וידאו במקום תשובות בכתב
- אני עובר איתכם על ההגדרות ומכוונן אותן לאורך הדרך
- אינטגרציות ואוטומציות לפי מה שהעסק שלכם צריך
מה כדאי לדעת
- הגישה שלנו נשארת לתקופה ארוכה יותר, לפי מה שנסכם. אפשר לבטל אותה בכל רגע
מהחודש השני
+ מע״מ לחודש · אפשר לעצור מתי שרוצים
החודש הראשון כלול בהקמה. מכאן זה ליווי שוטף, אם תבחרו בו.
- בדיקת תקינות חודשית. אם צריך בשבילה גישה, מבקשים אותה מכם כל פעם מחדש
- עדכונים קבועים וכוונון של ההגדרות, כדי שהמבנה לא יתפזר והמערכת תעבוד אצלכם הכי טוב
- כל השיפורים והיכולות החדשות שאנחנו בונים, מותקנים אצלכם באישורכם
- עדיפות בתשובות
ולצד זה המנוי ל־Claude, בערך 20 דולר בחודש, ישירות ל־Anthropic. אלה העלויות השוטפות בתוכנית הבסיסית של Claude.
החזר מלא, אם זה לא מתאים.
אם אחרי פגישת המיפוי אתם או אנחנו מחליטים שזה לא מתאים, מחזירים את מלוא התשלום ולא מתחילים לבנות.
שאלות נפוצות
מה ששואלים לפני שמתחילים
מותר למנהל חשבונות להשתמש ב־AI עם מידע של לקוחות?
את זה קובעים כללי המקצוע וחוק הגנת הפרטיות. מה שכן אפשר לומר הוא איך זה בנוי. הקבצים יושבים במקום פרטי על שמכם, ואתם מחליטים מה משותף ומה נשאר רק אצלכם. יש לנו גישה בזמן ההקמה ובחודש הליווי הראשון, ובסוף החודש הראשון אנחנו מסירים אותה ידנית ומודיעים לכם. אתם יכולים להסיר אותנו בעצמכם בכל רגע.
אילו פרטי לקוחות לא כדאי להכניס למערכת?
כברירת מחדל התיק מחזיק את מה שצריך כדי לנהל את העבודה: מה חסר, מה סוכם, תאריכים ומה פתוח. מספרי זהות, פרטי חשבונות בנק, תלושים ודפי בנק לא נכנסים לתיק. בפגישת המיפוי מחליטים יחד מה כן.
איך עוקבים אחרי מסמכים חסרים מלקוחות בלי לרדוף אחריהם?
לכל לקוח יש רשימת חוסרים. התדריך בבוקר מראה מי עוד חייב, והמערכת מנסחת תזכורת במייל. כותבים בסגנון שלכם, אתם מאשרים ושולחים. היא לא שולחת בעצמה בלי אישור.
זה מתחבר לחשבשבת או לתוכנת הנהלת החשבונות שלי?
רק אם יש לתוכנה חיבור מוכן ל־Claude. את זה בודקים בפגישת המיפוי. אם אין, אומרים לכם לפני שמתחילים לבנות, והמערכת עובדת על המייל, היומן והתיקים.
ומה קורה בעונת הדוחות, כשיש הרבה תיקים פתוחים?
בדיוק אז זה מועיל. הסקירה השבועית מראה מה נסגר, מי עוד חייב חומר ומה נגרר, כך שאתם לא צריכים לזכור את זה בעצמכם.
מה בדיוק מנהל המשרד עושה, טכנית?
זה Claude, מחובר לכלים שכבר יש לכם, מייל ויומן ומה שיש לו חיבור מוכן, ותיקיית קבצים פרטית על שמכם: לקוחות, פרויקטים, החלטות ומה עוד פתוח. הוא קורא מהתיקייה לפני שהוא עונה, וכותב אליה מה שהשתנה. מה בדיוק מתחבר, סוגרים יחד בפגישת המיפוי.
זה בטוח לתת ל־AI לקרוא את המייל שלי?
בפגישת המיפוי עוברים איתכם על הגדרות הפרטיות בחשבון ה־Claude שלכם, מכבים יחד את השימוש במידע לאימון, ומחברים רק את התיבות שאתם בוחרים. נושאים רגישים שהגדרתם מגיעים ישר אליכם.
מי רואה את המידע שלי?
בזמן ההקמה ובחודש הליווי הראשון יש לנו גישה למה שאישרתם בפגישה. בסוף החודש הראשון אנחנו מסירים אותה ידנית ומודיעים לכם, ואתם יכולים להסיר אותה בעצמכם בכל רגע. הקבצים יושבים במקום פרטי על שמכם, ואתם מחליטים מה משותף ומה נשאר רק אצלכם.
צריך חשבון ב־Claude? מה אם אין לי?
כן, המערכת רצה על Claude. אם עוד אין לכם חשבון, נפתח אותו יחד בפגישת המיפוי. זה בערך 20 דולר בחודש לתוכנית הבסיסית, ומשולם ישירות ל־Anthropic, על שמכם. אם תשתמשו הרבה, ייתכן שתצטרכו תוכנית גבוהה יותר, ונגיד לכם אם נראה שצריך.
כמה עולה להקים מערכת AI לעסק קטן?
אצלנו ₪1,350 + מע״מ, פעם אחת, כולל חודש ליווי ראשון. מהחודש השני ₪170 + מע״מ לחודש, רק אם תבחרו להמשיך. בנוסף המנוי ל־Claude, בערך 20 דולר בחודש, ישירות ל־Anthropic.
מה ההבדל בין זה לבין Claude Cowork?
Cowork הוא הסוכן של Anthropic שמבצע בשבילכם משימות על המחשב. כמה שהוא יודע על העסק שלכם, ככה הוא מועיל. אנחנו בונים את המבנה ש־Cowork ו־Claude עובדים ממנו: לקוחות, פרויקטים, החלטות ושגרות, מותאם לעסק שלכם. אם אתם כבר עובדים עם Cowork, המערכת משלימה אותו.
מה ההבדל בין זה לבין הזיכרון של ChatGPT או Claude?
הזיכרון המובנה שומר פרטים והעדפות מהשיחות שלכם, וטוב שהוא קיים. הוא לא מסדר את העסק: מה פתוח אצל כל לקוח, מה הוחלט ולמה, מה צריך לקרות מחר. את זה אנחנו בונים, בקבצים שלכם, במבנה שאתם רואים ויכולים לשנות.
איך מסדרים מידע על לקוחות בלי CRM יקר?
לכל לקוח יש תיק: מי הוא, מה סוכם ומה פתוח. המערכת קוראת ממנו וכותבת אליו תוך כדי עבודה, כך שהתיק מתעדכן בלי שעה נפרדת של הקלדה. אם כבר יש לכם CRM, נבדוק בפגישת המיפוי אם יש לו חיבור מוכן.
אין לי רקע טכני. זה מתאים לי?
כן. אנחנו מקימים הכול, ובסוף מקבלים סרטון הדרכה על המערכת שלכם. בשימוש היומיומי כותבים ושואלים בעברית רגילה.
כמה זמן לוקח להקים מערכת כזאת?
פגישת המיפוי 45 דקות. בסוף הפגישה קובעים יחד מתי מנהל המשרד עולה. הוא נהיה שימושי יותר ככל שנכנס אליו יותר מהעבודה האמיתית שלכם, בעיקר בשבועות הראשונים.
הוא שולח מיילים בעצמו?
רק אם תחליטו. הוא כותב תשובות בסגנון שלכם, ובהקמה קובעים אם הוא שולח אותן או מחכה לאישור שלכם. השליחה תלויה בחיבור המייל שלכם, ואת זה בודקים בפגישת המיפוי. הוא לא שולח שום דבר שלא הרשיתם לו.
המערכת משתפרת עם הזמן?
כן. כל פגישה, החלטה וסיכום יום נשמרים בקבצים שלכם, והוא קורא אותם לפני שהוא עונה. אחרי חודש הוא מכיר את הלקוחות שלכם טוב יותר מביום הראשון, כי יש לו יותר מה לקרוא. ובנוסף אנחנו מעדכנים את ההגדרות לאורך הליווי, באישורכם.
אפשר לתכנן איתו את השנה?
כן. לחודש, לרבעון ולשנה הוא מכין תוכנית מתוך מה שכבר כתוב בקבצים: לקוחות, פרויקטים, מה נסגר ומה נגרר. אתם מתקנים ומחליטים.
זה עובד עם וואטסאפ?
בפיילוט, עם הלקוחות הראשונים. מנהל המשרד מקבל מספר וואטסאפ עסקי נפרד, על שמכם. לשם מגיע תדריך הבוקר, ולשם אתם שולחים לו הודעות קוליות או בכתב, והן נכנסות לתיק הנכון. הוא לא קורא את השיחות הקיימות שלכם ולא כותב ללקוחות שלכם. אם יש לזה עלות, סוגרים אותה בפגישת המיפוי.
מה קורה לקבצים אם מפסיקים את הליווי?
הם נשארים שלכם. אלה קבצי טקסט רגילים, קריאים בכל תוכנה, ו־Claude ממשיך לעבוד מולם. מה שנעצר הוא הבדיקות והשיפורים שלנו. אם תרצו לעבור יום אחד לכלי אחר, הקבצים עוברים איתכם. זה דורש קצת עבודה, אבל לא מתחילים מאפס.
למי זה מתאים
לעסק שבו הכול עובר דרככם.
- עצמאים ועסקים קטנים, שמנהלים את העסק לבד
- מי שהעבודה שלו עוברת דרך מייל ויומן: מנהלי חשבונות, יבואנים, יועצים ומשרדים קטנים
- מי שמוכן להקדיש כמה דקות ביום לעבוד עם זה
- מי שרוצה לקבוע בעצמו מה יוצא מהעסק בשמו
- אם אתם מחפשים מישהו שינהל את הלקוחות במקומכם. מנהל המשרד כותב תשובות לפי הכללים שקבעתם, ולא מנהל שיחות או מתחייב בשמכם.
- אם אתם רוצים שמישהו יטפל בשיחות עם הלקוחות בוואטסאפ. הוא לא קורא את השיחות הקיימות שלכם ולא כותב ללקוחות.
- אם אתם צוות של עשרה שצריך מערכת ניהול לקוחות משותפת. זה נבנה לבעל עסק אחד.
45 דקות של מיפוי,
ומערכת שמכירה את העסק שלכם יותר, ככל שעובדים איתה.
ואם אחרי הפגישה זה לא מתאים, מקבלים את הכסף בחזרה.

