התחילו כאן

תנאים ומדיניות מידע

מה אנחנו רואים, ומה לא.

הדף הזה קצר בכוונה. הוא אמור לענות על השאלות האמיתיות לפני שאתם משלמים, לא אחרי.

עודכן 23 בספטמבר 2026

01

המידע שלכם הוא שלכם

המוח השני הוא קבצי טקסט רגילים במאגר פרטי על שמכם. אנחנו לא מארחים אותו אצלנו.

אם תפסיקו לעבוד איתנו, הכול נשאר אצלכם וממשיך לעבוד בדיוק כמו קודם. אין נעילה, אין ייצוא, אין מה לבקש מאיתנו בחזרה.

02

מה אנחנו רואים, ומתי

המערכת לא שולחת אלינו שום מידע באופן אוטומטי. אחרי חודש הליווי הראשון אנחנו מסירים את הגישה שלנו, אלא אם תבקשו להשאיר אותה.

אם תבחרו בליווי החודשי ובדיקה מסוימת דורשת גישה, נבקש אותה מכם כל פעם מחדש.

03

מתי יש לנו גישה, ולכמה זמן

בזמן ההקמה ובחודש הליווי הראשון יש לנו גישה למאגר הפרטי שלכם, למה שאישרתם בפגישת המיפוי.

בסוף חודש הליווי הראשון אנחנו מסירים את הגישה שלנו ידנית, אלא אם תבקשו אחרת. נודיע לכם כשזה נעשה.

אתם יכולים להסיר אותנו מהמאגר בכל רגע, בעצמכם ובלי לבקש. אנחנו לא צריכים לאשר את זה.

04

מה אנחנו לא עושים עם הקבצים שלכם

הקבצים של המערכת שאנחנו בונים לכם נשמרים במאגר פרטי על שמכם, ו־Claude קורא אותם דרך המנוי שלכם אצל Anthropic. את התוכן שלהם אנחנו לא מעבירים לאף אחד.

לא קוראים תוכן בלי סיבה תפעולית ובלי שביקשתם. לא משתמשים בתוכן שלכם כדי לאמן מודלים. מה שאנחנו לומדים על איך המערכת עובדת, בלי התוכן שלכם, הופך לשיפורים שמגיעים לכל הלקוחות.

לא מציגים אתכם כלקוח ולא מצטטים אתכם בלי אישור בכתב.

05

השאלון והשיחה הקולית באתר

השאלון והשיחה הקולית באתר מעבירים מידע לכמה שירותים, וכך זה עובד:

ElevenLabs: בשיחה הקולית הקול שלכם עובר אליהם בזמן אמת לזיהוי דיבור, להקראה ולמודל השפה שמנהל את השיחה. הקלטת הקול לא נשמרת, והשיחה נמחקת אצלם מיד אחרי שהתמליל עובר אלינו.

התמליל: עובר ל־Anthropic (Claude) כדי לבנות מהשיחה את ההתאמה, ונשמר אצלנו עד 30 יום, ואז נמחק. הקול לא משמש לזיהוי של אף אחד.

Anthropic: כדי ליצור את ההדגמה בסוף השאלון, השם, תיאור קצר של העיסוק ודוגמת הכתיבה שתזינו נשלחים ל־Anthropic דרך החשבון שלנו.

מסד הנתונים שלנו: אם תשאירו מייל, השם, התשובות והמייל נשמרים אצלנו כדי שאלון יוכל לחזור אליכם. בלי מייל, התשובות לא נשמרות אצלנו, והטיוטה נשארת רק בדפדפן שלכם.

Resend: כשמשאירים מייל, נשלחת לאלון הודעה עם השם והמייל שלכם.

Vercel: האתר מתארח אצלם, והבקשות לאתר נרשמות ביומני המערכת שלהם.

למחיקת התשובות: לפי בקשה ב־alon@ak-studio.co.il.

06

הצד של Claude

המערכת עובדת מול Claude דרך המנוי שלכם, על שמכם. היחסים שלכם עם Anthropic הם ישירות מולם, לפי התנאים שלהם, ואנחנו לא צד בהם.

המשמעות המעשית: מה שאתם שולחים ל־Claude מעובד אצל Anthropic לפי התנאים שלהם. הגישה שאתם נותנים לנו בזמן ההקמה היא הרשאה נפרדת, ואתם יכולים להסיר אותה בכל רגע.

07

מה כלול במחיר ומה לא

ההקמה כוללת את מה שרשום בדף המחיר, כולל חודש ליווי ראשון. מה שלא רשום שם — לא כלול, וזה בכוונה.

בקשות שחורגות מזה הן עבודה נפרדת, ונתמחר אותן לפני שנתחיל. לא נעשה עבודה נוספת ונשלח חשבון אחריה.

המנוי ל-Claude, בערך 20 דולר בחודש, משולם על ידכם ישירות אליהם.

08

תשלום, ביטול והחזר

ההקמה משולמת מראש. אם אחרי פגישת המיפוי אתם או אנחנו מחליטים שזה לא מתאים, מחזירים את מלוא התשלום ולא מתחילים לבנות.

בסוף החודש הראשון נשאל אם להמשיך בליווי החודשי, ₪170 + מע״מ לחודש. הוא מתחיל רק אם תאשרו, בלי תקופת התחייבות. אפשר לעצור אותו בהודעה, והחודש שכבר שולם רץ עד סופו.

חשבוניות מונפקות כחוק דרך המערכת שלנו.

09

מה באחריותכם

לשמור על החשבונות שלכם: הסיסמאות, הגישה, וגיבוי במקום שנוח לכם. אנחנו נראה לכם איך, אבל זה נשאר אצלכם.

מה שנכנס למערכת הוא באחריותכם. אם אתם מכניסים אליה מידע של הלקוחות שלכם, החובות שלכם כלפיהם ממשיכות לחול.

10

הגבלת אחריות

אנחנו בונים את המערכת בזהירות ומתחייבים לתקן תקלות שנובעות מהעבודה שלנו. אנחנו לא אחראים להחלטות עסקיות שקיבלתם על סמך פלט של AI.

מודלים של AI טועים. המערכת נועדה לתת להם הקשר טוב יותר, לא להפוך אותם למקור סמכות.